求人情報一覧

クライアントである製薬メーカーのニーズは、治験を早期に終了し1日でも早く医薬品を上市させる点にあるため、様々なサービスの企画提案・実行を行うことで、新薬開発の効率化を支援します。 【担当業務】 ■受託をした案件におけるプロジェクトの推進 受託をした治験において、オペレーターが対応を開始するまでに必要な資料の作成ディレクションから、進捗管理を行っていただきます。 ・電話対応における1hあたりの対応件数や対応品質、生産性を向上させるための施策立案、実行 ・電話対応におけるマニュアル、FAQの作成 ・案件担当チームとの折衝、案件の立ち上げ～クローズまでを管理（複数案件を同時に管理する為マルチタスクスキルも身につきます） ■コールセンタースタッフのマネジメント コールセンターが業務をスムーズに進められるよう、受託した治験内容の説明、それに沿ったトークスクリプトのインプット、スケジュール管理等を行っていただきます。 ・オペレータースタッフ（アルバイト）の業務管理およびオペレーションの効率化 ※最低月に一度程度の出社はありますが、基本的にはリモートでの管理となります ・オペレータースタッフの評価および育成、研修プログラムの実施 ・オペレータースタッフの勤怠、モチベーション管理 ・オペレータースタッフからのエスカレーション対応／上位管理者へのエスカレーション 【身につけられるスキル】 ・自社メディア（会員数70万人超）ならびにグループメディア（会員数300万人超）を活用した戦略立案・プレゼンテーションスキル ・プロジェクトマネジメントを通じたKGI・KPIを達成するための問題発見・問題解決スキル ・経営陣との直接的なディスカッションを通じた経営管理・事業開発スキル 【やりがい】 ・ペイシェントリクルートメントという立場から治験の成功をサポートすることで、新薬の開発効率化に寄与出来る ・新薬等の開発に臨床試験をサポートする形で、開発に貢献していくことを直に実感できる ・リクルートプランの企画立案から受託案件のプロジェクトマネジメントまで一貫して携わることができる ・業界最大規模の会員数を活用したマーケティング業務 ・インハウスのコールセンター運営を軸に、カスタマーサポートのメソッドを体系的に理解することが出来る ・KGI、KPIを達成するための問題発見、問題解決スキルが身につく ・新規事業立ち上げフェーズであり組織拡大の中でのマネジメントスキル 【入社後の業務イメージ】 ・入社当初は電話/メールオペレーターのエスカレーション対応や被験者へのメール対応、社内各部署との連携を通じて、自社のサービスについて学んでいただきます。 ・3～6ヶ月程度後を目安に、ご自身でオペレーションの課題を具体化していき、課題解決に向けてPDCAサイクルを回し課題改善を行っていただきます。 その後は、案件プロジェクトを担当いただき、メンバーサポートの元でプロジェクトのマネジメントを行っていただき、最終的にはSVとして、CXチームのオペレーション管理に関連するすべての業務に従事して頂きます。

クライアントである製薬メーカーのニーズは、治験を早期に終了し1日でも早く医薬品を上市させる点にあるため、様々なサービスの企画提案・実行を行うことで、新薬開発の効率化を支援します。 【担当業務】 ◆治験と被験者をマッチングさせる被験者リクルートメントサービス ・製薬会社をはじめとするクライアントの潜在ニーズを把握しグループの各種プロモーションツール*を活用した企画の提案・実行 *グループ全体の主力サービスを含む ・受託した案件の進捗管理を含めた、案件全体に係るプロジェクトマネジメントを通じたQCD（Quality,Cost,Delivery）コントロール ◆患者調査 ・昨今の潮流である「患者の声を活かした医薬品開発（Patient Centricity）」を踏まえた企画の提案・実行 将来的には「新サービスの企画開発」「外部パートナーとのアライアンス推進（ex.株式会社NTTドコモ 様）」にも取り組んでいただくことを想定しています。 グループ全体で約250億円規模の治験領域をさらに成長させていく予定であり、事業開発面ではリーダーシップ（ベンチャースピリット、起業家精神）をもって取り組んでいただくことを期待しています。 【身につけられるスキル】 ・自社メディア（会員数70万人超）ならびにグループメディア（会員数300万人超）を活用した戦略立案・プレゼンテーションスキル ・プロジェクトマネジメントを通じたKGI・KPIを達成するための問題発見・問題解決スキル ・経営陣との直接的なディスカッションを通じた経営管理・事業開発スキル 【やりがい】 ・臨床試験をサポートすることにより、新薬開発に貢献している日々を直に実感 ・リクルートメントプランの戦略立案から受託案件のプロジェクトマネジメントまで一貫して自身でリード ・業界最大の会員基盤を活用した戦略立案・実行 ・自ら企画したアイディアをクライアントへ売り込み、実際に手を動かすことで、より大きな社会的インパクトを実感 ・目標に対する高レベルの遂行能力・結果に対するこだわり・ベンチャースピリット 【入社後の業務イメージ】 ・入社当初は顧客へのプレゼンテーション同行を中心に、OJTや研修動画を利用し、医療・臨床開発の知識および自社サービスに関する知識を身につける ・2～4ヶ月程度を目安に、担当クライアントを設定の上、マネージャーによるサポートのもと戦略立案・提案を実施 ・受託したプロジェクトのマネジメントに関して、オペレーションメンバーへの業務依頼等、プロジェクトオーナーとして担う ・半年を目安に、1人で戦略立案・提案ならびにプロジェクトマネジメントを実施 ※入社3ヶ月程度で製薬大手のクライアントを担当したメンバーもいます。 上記はモデルケースであり、入社後に、現状とご希望に沿って、担当業務をご相談させていただきます。

医療業界における患者調査のニーズの高まりを受け、デジタルを駆使した様々な打ち手の中から、患者さんの声を世の中に届ける最良の手段を考え、実行します。 【担当業務】 1）受託プロジェクトの推進 ・調査対象の患者さんを適切に集めるために、弊社メディアをフル活用した企画立案・実行 ・クライアントとのコミュニケーションを通じてニーズを的確に把握し、プロジェクトを運営 ・調査票の作成、Webアンケート構築、医師・患者団体との連携、プロジェクトの進捗管理、結果のデータ集計 2）既存サービスのオペレーションの見直し、業務効率化の推進 3）クライアントニーズに応じた既存サービスのカスタマイズ、新規サービスの開発 【職務のやりがい】 ・弊社会員（86万人）ならびにメディア会員（300万人）を活用したマーケティング業務を経験できる ・対象患者さんのリクルートメントプランの企画立案から集まった声のレポート化まで一貫して自身でリード、裁量権をもって働ける ・新規事業や新サービスの立上に携わることができる ・クライアントへの結果報告を通したプレゼンテーションスキルが身に着けられる ・患者さんの声を世の中に届ける活動を通して、患者さん中心の医薬品開発に貢献している日々を直に実感 ・在宅勤務、事業場外みなし労働を利用し、仕事とプライベートの調整が可能 【入社後の業務イメージ】 ・入社当初は受託案件のプロジェクト推進を中心に、医療/臨床開発の知識、及び自社サービスについて、学んでいただきます。（OJT中心） ・2～4ヶ月程度を目安に、ご自身でプロジェクトを担当いただき、メンバーサポートの元でプロジェクトのマネジメントを行っていただきます。 　最終的には、社内外の関係者との合意形成を含め、プロジェクト推進全般を担当いただきます。 ・クライアントからサービス提案の引き合いがあった案件に対して、営業企画担当者と連携して、患者調査の企画作成に参加いただきます。 ※上記はモデルケースであり、現状とご希望に沿って、入社後に担当業務をご相談

医師に対して治験情報を届けるべく、デジタルを駆使した様々な打ち手の中から最良の手段を考え、実行します。 【担当業務】 1）受託プロジェクトの推進 ・対象の患者さんを治験へ迅速に登録するために、メディアなどをフル活用した企画立案・実行 ・主に会員医師とのコミュニケーションを通じた治験実施施設の立ち上げや症例登録促進 ・クライアントとのコミュニケーションを通じてニーズを的確に把握し、プロジェクトを運営 ・Webアンケート構築、プロジェクトの進捗管理、結果のデータ集計 2）既存サービスのオペレーションの見直し、業務効率化の推進 3）クライアントニーズに応じた既存サービスのカスタマイズ、新規サービスの開発 【職務のやりがい】 ・大手グループメディア会員（300万人）等を活用したマーケティング業務を経験できる ・医師へのアプローチで入手した情報のレポート化まで一貫して自身でリード、裁量権をもって働ける ・治験のDX化を目指した新規事業や新サービスの立上に携わることができる ・クライアントへの結果報告を通したプレゼンテーションスキルが身に着けられる ・最新の治験情報へ触れられるため、領域を問わず各種疾患の知識を深めることができる ・在宅勤務、事業場外みなし労働を利用し、仕事とプライベートの調整が可能 【入社後の業務イメージ】 ・入社当初は受託案件のプロジェクト推進を中心に、医療/臨床開発の知識、及び自社サービスについて、学んでいただきます。（OJT中心） ・2～4ヶ月程度を目安に、ご自身でプロジェクトを担当いただき、メンバーサポートの元で医師へのアプローチを行っていただきます。 　最終的には、社内外の関係者との合意形成を含め、プロジェクト推進全般を担当いただきます。 ・クライアントからサービス提案の引き合いがあった案件に対して、営業担当者と連携して、医師向けサービスの企画作成に参加いただきます。 ※上記はモデルケースであり、現状とご希望に沿って、入社後に担当業務をご相談

・国内外の薬事規制要件を理解した上で、申請資料の品質パート作成における薬事戦略を策定する。 ・社内、または製造所とコミュニケーションを取りながら、CMC薬事課題の抽出・相談・解決を行う。 ・CMC技術部門関係者と連携し、申請資料の作成を推進する。 ※ご経験に応じて、お任せする業務内容が変更する場合がございます。 ※フルタイム、パートタイムの選択可能です。

自社ソリューションを活用し、国内外の大手～ミドルクラスの製薬企業に対する営業職です。 製薬企業の臨床開発部門並びにメディカルアフェアーズ、CRO（国内・海外）に対して、DCTや臨床研究における当社ソリューションの活用を提案し、受注を目指していただくものです。 看護師プールがあり効率的なビジット対応が可能なこと、グループが持つプラットフォームやネットワークがあることが他社にない強みです。 患者の来院に依存しない臨床試験が広まることで、当社グループが目指す個別医療を実現するとともに、売上の最大化を目指します。 国内営業担当1名、海外営業担当1名、合計2名を募集します。 具体的には・・・ ・既存取引先や、ディスカッション実績がある企業、あるいはそれらの企業からの紹介、顧客連携などにより新規案件を獲得します。 ・ほとんどの商談はリモートで行います。クライアントの要望があれば対面で実施します。 ・1案件あたり数百万～1億円以上の提案で、セールスサイクルは3カ月～半年程度となります。 【働き方】 在宅中心 海外営業担当の場合、現地時間に合わせての打ち合わせがあります。

職務内容 以下のワクチン注射製剤の製剤開発に関する業務に従事頂きます。 製剤設計（処方、剤形の設計） 製剤製造プロセス設計（治験段階～商用に応じた製剤製造法の開発） バリデーション、治験薬製造設備・機器の管理、治験薬製造・供給 商用スケールへのスケールアップ検討、商用部門への引き継ぎ 申請書類の作成、照会事項対応、査察対応など

Microsoft 365 Administration: Ensure data integrity and security by evaluating, implementing, and managing appropriate Microsoft 365 hardware and software solutions utilizing industry standards and best practices. Manage Microsoft 365 licenses, subscriptions, and users across the organization. Provide technical support to end-users to resolve any issues and/or fulfill user's requirement related to Microsoft 365 services. Interact with end-users directly to capture the user's demand via multiple communication channels, including face-to-face, remote session, and email/chat . Deploy Microsoft 365 software installations, configurations, and upgrades across a diverse customer base. Ensure compliance with established standards, policies, best practices, and configuration guidelines. Develop and document standards and procedures for Microsoft 365 administration and maintenance. ITSM Incident, Request, and Change Management: Manage and respond to Microsoft 365 incidents and service requests using IT Service Management (ITSM) tools and processes. Collaborate with the ITSM team to plan/test Microsoft 365 related changes to minimize business disruptions complying with the standard change management policies. Develop and maintain Microsoft 365 service processes and documents for incident, request, and change management. Ensure timely resolution of Microsoft 365 incidents and service requests to meet the expected service level and minimize impact on end-users.

Responsibilities include: Manage day to day Chief of Staff Office responsibilities ensuring a smooth operation and coordination in GCA Lead as a point of contact for GCA members and other stakeholders, representing the Chief of Staff Office and directly supporting the Chief Global Corporate Affairs and Sustainability Officer Work with GCA Leadership Team (GCALT) and Finance Business Partner to monitor and track the budget spending vs plan Lead GCA-wide strategic initiatives and employee engagement activities, including facilitation, troubleshooting stakeholder management and decision making Contribute to key GCA priorities including corporate communications, sustainabilty, and public affairs Lead preparation and facilitation of the GCA monthly meetings and Townhalls Lead Chief Global Corporate Affairs and Sustainability Officer’s presentation development and coordination Support Chief of Staff and Head of Global CSR and Partnership Strategy with additional tasks as needed

Accountabilities: Develops project or significant technical strategy and leverages technical skill(s) as a resource/expert within the department Contributes significantly and independently to project work which may include multiple projects within functional area. Plans and implements resolutions to technical problems/issues Independently designs and executes experiments, and reports results Recommends, justifies and implements technologies and innovations. Owns a discipline/technical skill in its entirety and continues to develop expertise in other key technical skills. Influences and supports initiatives related to driving scientific and technical improvement within function and potentially cross-functionally. Reviews, interprets and communicates data cross functionally within pharmaceutical sciences and project teams Conducts analysis of technical and conceptual risk and trends Identifies process trends and defines/champions process strategy or use of novel technologies Recognized as a technical expert and resource within function Significant technical responsibility for a project area/technical program within the department and potentially across Pharmaceutical sciences Identifies topics for initiatives and leads local/global initiatives on behalf of senior staff. Defines appropriately complex/novel approaches and methodologies to solving outstanding technical challenges Coordinates and leads technology transfer to internal or external manufacturing sites Responsible for authoring relevant sections of regulatory documents, validation plans, reports and peer reviewed manuscripts. Proactively identifies vendors and builds relationships to gain access to technologies as needed to deliver on pipeline goals. Manages key vendor relationships across multiple projects as appropriate, and proactively affects resolution of issues arising at vendors. Represents is an active member on pre-competitive collaborations with academic and industrial partners. Education and Experience: A Ph.D. degree with 3+ years of academic, post-doctoral or pharmaceutical industry experience; an MS degree with 9+ years of pharmaceutical industry experience; or a BS degree with 11+ years of pharmaceutical industry experience. Degrees in chemical engineering required. Experience in the use of mathematical, both statistical and first principle, models as well as advanced process control systems preferred Experience in building reaction kinetic models as well as process models preferred. Experience in building laboratory and pilot plant equipment a plus Experience in crystallization process development and scale-up with an emphasis on form, purity, and particle size control a plus Experience in the use and scale-up of milling technologies (both dry and wet) for particle size control a plus Experience in the use of process analytical technologies (FT-IR, NIR, FBRM, UV-vis, etc.) required Experience in building chemometric models preferred Experience in developing continuous processes a plus Sound knowledge of current Good Manufacturing Practices (cGMP) preferred Experience working in a pilot plant a plus Previous experience with the use of contract facilities and managing technical transfers a plus Experience in working in a multi-disciplinary team environment Proven scientific track record through presentations at scientific conferences and publication of pier reviewed manuscripts

Accountabilities： Leads and manages a group of Engineers, providing technical guidance, mentoring, and performance management to ensure the team's success and professional growth. Develops project and/ or significant technical strategy and leverages technical skill(s) as a resource/expert within the department. Collaborates closely with cross-functional teams, including process chemistry, analytical development, drug product development, manufacturing, quality assurance, and regulatory affairs, to develop and implement effective process engineering strategies. Drives process optimization initiatives to improve sustainability, process efficiency, yield, quality, and cost-effectiveness, utilizing expertise in process chemistry and fundamental engineering principles. Oversees process scale-up activities from laboratory to pilot plant and commercial-scale production, ensuring smooth technology transfer and process validation. Has full accountability for all engineering aspects for multiple pipeline projects. Initiates complex projects with extraordinary technical challenges and applies strong technical risk assessment skills. Owns a discipline/technical skill in its entirety and continues to develop expertise in other key technical skills. Contributes significantly to develop, drive and set the vision and direction of departmental activities, management of resources, time, personnel and financial resources. Maintains ownership of overall vision of scientific platform. Communicates and coordinates implementation of technology/scientific improvement to senior management, across therapeutic and scientific areas. Conducts analysis of technical and conceptual risk through robust process characterization, failure mode analysis, and risk assessment methodologies, identifies trends and defines and champions process or scientific strategies. Incorporates novel manufacturing, technologies and industry trends as a key aspect of scientific strategy development. Maintains complete technical responsibility for program(s)/initiative(s) within the department. Leverages cross functional knowledge to guide pharmaceutical sciences teams on potential impact of actions across projects, particularly in technical aspects. Ensures effective project management of all plans and projects within area of responsibility, linking all scientific efforts to company, program and functional goals. Leads small working groups as appropriate to address knowledge gaps in programs linking departmental strategy to strategies of other relevant functions. Identifies topics for initiatives and leads local/global initiatives on behalf of senior staff. Recognized as a technical leader/resource by the group and fosters development of technology skill sets within department and among junior staff. Contributes to departmental strategy around scientific improvement and new capabilities. Makes proposals regarding sourcing/consultancy strategy. Coordinates and leads technology transfer to internal or external manufacturing sites or vendor Communicates with senior management of other functions on implementation of infrastructure, technology, work processes, or business processes. Responsible for authoring relevant sections of regulatory documents, validation plans, development reports, process flow diagrams (PFDs), piping and instrumentation diagrams (P&IDs), process descriptions and peer reviewed manuscripts. Defines outsourcing strategy for department in conjunction with senior staff. Proactively identifies vendors and builds relationships to gain access to technologies as needed to deliver against pipeline goals. Manages key vendor relationships across multiple projects as appropriate, and proactively affects resolution of issues arising at vendors. Represents is an active member on pre-competitive collaborations with academic and industrial partners.

職務内容 医薬品（ワクチン）の製剤製造（包装）業務及び付帯関連業務

The Opportunity As a Data Platforms Engineering leader, you'll have a business Impact and direct alignment to the Head of Data Platforms and Architecture vision. The role is a key enabler for strategy to become a Data Driven Enterprise. By connecting with Business Units and Business Functions within Global Business and with their data teams, the data platform lead will strategically architect data, processes, and technology to achieve faster time to market for life saving products. Ultimately, help to make better decisions that improve the quality and efficiency of care for patients. You will develop data driven solutions utilizing current and next generation technologies to meet evolving business needs. You will quickly identify opportunities and recommend possible technical solutions and you will develop application systems that comply with the standard system development methodology and concepts for design, programming, backup, and recovery to deliver solutions that have superior performance, reliability, and integrity. As part of our transformational journey on Data & AI in Operations, we are taking the steps to advance to Data Mesh architecture. The current Datalake exists to give all Operations units access to critical data and analytic tools at pace, accelerating their work on life saving medicines. The vision of EDS is also accelerating Operations’ data strategy of making our data Findable, Accessible, Interoperable, and re-useable. This is being achieved through the creation of a distributed data architecture, management of our data and data products which will sit as a centerpiece of this strategy and the future evolution of Data Science. Responsibilities Create best practices and thought leadership content to be used by the federated delivery teams building data solutions and data products on Enterprise Data platforms that cater to batch, streaming and real-time data. Influence stakeholders at all levels through complex engagement models with the wider cloud ecosystem not limited but inclusive of AWS foundations for Infrastructure and data technologies, Databricks, Informatica, Kafka, Managed File Transfer, and 3rd party applications, ensuring they are excited by the Enterprise Data Services vision and solution strategy. Be a 'champion’ for both customers and colleagues by operating as an expert Engineer and trusted advisor for significant data analytics architecture, design, and adoption and scaling of the Datalake platform. Provide a roadmap for modernizing legacy capabilities inherent to the current platform. Support all data platform initiatives – Data Lake Strategy, Data Engineering and Platform development, Data Governance, Security Models, and Master Data Management. Establish a collaborative engineering culture based on trust, innovation, and a mindset of continuous improvement. Utilize Industry best practices and agile methodologies to deliver solution and extract efficiency through automations in Continuous Development and Continuous Integration. Manages efforts to problem solve for engineering challenges and coordinate with project consultants and delivery/engagement managers. As a leading technical contributor who can consistently take a poorly defined business or technical problem, work it to a well-defined data problem/specification, and execute it at a high level. Have a strong focus on metrics, both for the impact of their work and for its engineering and operations. Understand the Data Platforms investments and create data tools for consumption of services and uncover opportunities for cost optimization to assist the team in building and optimizing our platforms into an innovative unit within the company. Skills and Qualifications Bachelor’s degree or higher in Computer Science/Information technology; or relevant work experience.

【Accountabilities】 ステークホルダーマネジメントとして、サービス提供のパフォーマンスを監視し、ステークホルダーに可視化し、報告すること プロジェクトメンバーに対して全体的な戦略、計画、管理指導を行うこと プログラム/プロジェクトのスコープ、スケジュール、コスト、品質を管理し、顧客/ビジネスの戦略性、要件との整合性を確保すること 顧客/ビジネス、製品/プラットフォームオーナー、テクノロジービジネスパートナーと連携し、顧客/ビジネスの戦略的ニーズを満たすテクノロジーサービスを特定すること 主要なステークホルダーとステータス、リスク、成果について積極的にコミュニケーションを図り、プロジェクトを確実に成功させること リソースの透明性を提供し、相互依存関係を管理すること。そして、積極的にエスカレーションを行い、影響を伝えること プログラム/プロジェクトのビジネス/ステークホルダーと積極的にコミュニケーションし、プロジェクト阻害要因を解決し、プロジェクトをリードすること プロジェクトの成功要因が、より広範なプログラムとどのように関連しているかを理解し、最適な結果を確実に提供すること プロジェクトが、適用されるガバナンス方針およびプロセスを理解し、遵守していることを確認すること プログラムとプロジェクト活動を常に監視し、合理化することで、最大限の価値が提供されるようにすること 標準化されたプロジェクトマネジメントのベストプラクティスとプロセスの作成、関係者へ正しく適用され、運用できる様に貢献すること

職務内容 • ワクチン商用製品、治験薬の 試験技術・マネジメント または補助業務 • 国内外関連部門、提携先からの試験法技術移転、技術的サポート • 製造部門との協働、試験サポート管理 • 国内外の試験受託機関への試験法技術移転、試験マネジメントなど

仕事内容: 経営企画部門のITシステム担当者として、部門のデータ・デジタル活用を推進いただきます。そのために、ユーザエクスペリエンスの視点とＩＴ組織全体の戦略の両方の視点を持ってプロセス&システム全体を幅広く理解し最適な提案を行うとともに、責任を持ってソリューションの導入・運用を推進いただきます。 主な内容は以下の通りです。 ビジネス部門の関係者と協働してデータ・デジタル活用のニーズを収集するとともに、IT化のロードマップ・実行計画を策定する データ・デジタルの活用による、新たなビジネスプロセスの創出支援および既存のビジネスプロセスの改善をリードする IT部門が所管している、経営企画部門向けの専用アプリケーション・ソフトウェア（以下）を適切に管理し、安定稼働に必要な保守・運用、システム開発を主導する -経営会議サポートシステム（仮称：開発中） -経営理念ダッシュボード （MS Power BIベースのアプリケーション） -BSCアプリ（MS Power Platformベースのアプリケーション） 国内外のIT部門関係者と密に連携し、グローバルプラットフォームやアプリケーションの日本展開を支援する。また、関連するインフラおよびセキュリティ対応の実施を支援する ビジネス部門のゴール達成に役立つような、新たなテクノロジー関する知識を収集し応用する ビジネス部門のステークホルダーのデジタル デクステリティ向上に必要な施策を検討・実施する