募集要項
業務内容 |
Microsoft 365 Administration: Ensure data integrity and security by evaluating, implementing, and managing appropriate Microsoft 365 hardware and software solutions utilizing industry standards and best practices. Manage Microsoft 365 licenses, subscriptions, and users across the organization. Provide technical support to end-users to resolve any issues and/or fulfill user's requirement related to Microsoft 365 services. Interact with end-users directly to capture the user's demand via multiple communication channels, including face-to-face, remote session, and email/chat . Deploy Microsoft 365 software installations, configurations, and upgrades across a diverse customer base. Ensure compliance with established standards, policies, best practices, and configuration guidelines. Develop and document standards and procedures for Microsoft 365 administration and maintenance. ITSM Incident, Request, and Change Management: Manage and respond to Microsoft 365 incidents and service requests using IT Service Management (ITSM) tools and processes. Collaborate with the ITSM team to plan/test Microsoft 365 related changes to minimize business disruptions complying with the standard change management policies. Develop and maintain Microsoft 365 service processes and documents for incident, request, and change management. Ensure timely resolution of Microsoft 365 incidents and service requests to meet the expected service level and minimize impact on end-users. |
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雇用形態 | 正社員 |
応募資格 |
Minimum Requirements/Qualifications: Fluent in English and Japanese Understanding of Microsoft 365 requirements and features Designing, developing, and testing Microsoft 365 services and systems Proficient in PowerShell scripting and automation for Microsoft 365 administration 3+ years of experience in administrating Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, and Teams. Driving a troubleshooting based on technical knowledge Collaborating with end users and cross-functional technology teams. Microsoft 365 best practices and governance Knowledge of Enterprise, Solution, Platform, and Data Architecture Standards ITSM incident, request, and change management processes and tools |
英語力 | ビジネスレベル |
年収 | 500万 〜 800万円 |
給与詳細 | 500万円-800万円 |
勤務地 | 東京都 |
備考 |
”Better Health for People, Brighter Future for the World” is the purpose of a company.We aim to create a diverse and inclusiveorganization where people can thrive, grow and realize their own potential while enabling our purpose. We continue to innovate and drive changes that will transformthe lives of patients. We’re looking for like-minded professionals to join us. global values-based, R&D-driven biopharmaceutical leader. We are guided by our values of ism, whichhas been passed down since the company’s founding. ismincorporatesIntegrity, Fairness, Honesty, and Perseverance, with Integrity at the core. They are brought to life through actions based on Patient-Trust-Reputation-Business, in this order. |
企業情報
匿名
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【主な業務内容】 • 社内ソフトウェアアプリケーションのサポート • 以下の技術専門分野における小規模ソリューションプロジェクトの技術標準分析、実装、評価に参加および実行 — エンドユーザーサポート — ハードウェアのトラブルシューティングと故障対応 — オペレーティングシステム・ソフトウェアのサポート — ハードウェア・ソフトウェアツールとITILプロセスに沿った運用 【詳細な業務内容】 • 問題の調査、解決策の分析、小規模なプロジェクトの技術的な変更の実装など • 要件、整備、テスト、問題、アプリケーション統合などの分析 • ガイドラインやポリシーに沿った意思決定のサポート、またはチームメンバーに対してのサポートに関する意思決定の支援 • 技術的な分析・設計・変更・ソフトウェア設定・ハードウェアの解決支援を標準に沿って実行 • 通常業務内やプロジェクト内でのアプリケーションの開発サービスやテクニカルサポートの提供 • ビジネスソリューションの本番環境への展開サポート、エンドユーザー機器のライフサイクルプロセスとIT資産管理 • 社内ITインフラストラクチャとエンドユーザー機器の対面式サポートの実施 • 会議室や会議イベントのサポート • システム改善策の実装支援 • 品質マネジメントシステム(QMS)、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)、およびITプロジェクトライフサイクル(ITPLC)の標準、ポリシー、および手順に従ったサポートドキュメントの作成・維持 • マネージャ・リーダーからの指導と指示の下での業務遂行 • 主要なITおよびビジネスの目的/目標を理解し、自己知識を独自の作業分野で活用 【関連業務】 • 計画された取り組みに対する定期的な更新と、テクノロジー運用とプロジェクトに関するレポートの提供 • 管理業務のデータ精度を確保
- 500万〜800万
- 山口県
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中
■職種名 池袋事業所 製薬企業向け既存サービスのSE(PL候補者) ■業務内容 自社製品WEBシステム開発及び保守業務のプロジェクトにおいて、 ・自社システムソリューションの顧客導入 ・社内ユーザ、社外クライアントとの折衝 ・要件定義、設計の上流工程、実装(実装は開発チームが行い、仕様作成・進捗管理が中心 となります) ・ドキュメンテーション ・開発チームマネジメント 開発は社内で行っており、客先常駐等はないため落ち着いた環境で職務に従事頂けます。 ■キャリアアップ 製薬企業向けシステムのため、製薬業界特有の業務知識を習得頂けます。 技術力だけではなく、将来的にはプロジェクトマネージャとしてプロジェクト全体のダイレクションスキルを身に着けて頂けます。 顧客はグローバル大企業から国内中堅企業まで多様であり、自社製品の導入プロジェクトを通じ様々な顧客に対するマネジメントスキルを習得頂けます。 ■開発言語 Java、JSP、SQL(Oracle)
- 500万〜700万
- 東京都
- メディカルリサーチ
募集中
OBJECTIVES/PURPOSE The Critical Infrastructure Management – OT Shopfloor Endpoint & Cyber Security Chapter Engineer (or manager) offers specialized expertise and carries out site-specific activities and services to present manufacturing applications to shopfloor users. The job holder provides feedback to the Service Management of the Chapter and serves as a local partner for operations and project deliveries. This role is responsible for planning, implementing and coordinating global cyber security controls and standard operating procedures (SOP) to prevent or minimize cyber security risks at manufacturing sites in Japan and globally by collaborating with stakeholders Provide comprehensive and independent oversight and governance to ensure manufacturing, quality and supply chain systems comply with the required SOPs and cyber security risks strategy and plans Implement standard solutions that align with the global security strategy in order to assure business continuity and mitigate security risks at the manufacturing sites as well as accelerating the business strategy Act as site contact to comprehensively cover the cyber security field in manufacturing sites (including Industrial Control System (ICS)) by collaborating with stakeholders (e.g. Engineering, business in plants, global data & technology, etc.) ACCOUNTABILITIES For Critical Infrastructure Management Chapter OT Shopfloor Endpoint & Cyber Security Services: Operates CIM OT Shopfloor Endpoint Services needed to publish shopfloor applications on Global Manufacturing and Supply & Global Quality (GMSGQ) sites, following global CIM standards and procedures. Represents the CIM OT Shopfloor Endpoint & Cyber Security team at site and/or region, collaborating with local and global teams. Partners within Data, Digital & Technology (DD&T) and CIM chapters to support defining/evolving standards and site level deliveries. Holds interfacing service providers accountable withing the service operations processes. Runs continuous monitoring and improvement. Builds & upgrades OT Shopfloor Endpoint & Cyber Security environments. Acts as Point of Contact for site-level security requirements, approvals, and maintenance, including site-level incident response activities. Acts as Point of Contact for global-level security requirements to align with the global security related programs / projects. Builds and conducts communication plans for cyber security matters with relevant departments at manufacturing sites in Japan (e.g. Engineering, business in plants, global data & technology, etc.) Builds and conducts communication with global functions (e.g., global security team, network team, IT infrastructure / architecture teams, etc.) for cyber security matters. Reports cyber security activity objectives, progress, issues, etc. to senior leadership directly or in meeting bodies. Manages operations of cyber security related activities with stakeholders based on plans as well as aligning with global cyber security strategies. Develops plan of security awareness campaigns, organization, and education for manufacturing sites in Japan. Oversees periodic security assessments and initiates change based on results. Monitor. site-level adherence to global and site-specific security procedures Manage continuous monitoring and improving of the cyber security environment. Plans, manages, and facilitates security scanning and testing in manufacturing sites in Japan ADDITIONAL INFORMATION Travel Requirements – Ability to travel up to 60-70% to the factories (Osaka, Narita and Yamaguchi prefecture) if the candidate is hired at Tokyo.
- 500万〜1300万
- 大阪府
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中
職務内容 音声およびビデオ会議のグローバルサービスチームのテクノロジースペシャリストとして、日本時間のプラットフォームの維持管理やプロジェクト推進や、サービスマネジメントを行います。バックエンドのクラウドサービスに加えて、会議室内に設置されるAV機器を適切に制御し、円滑な会議が可能なようサポートを提供します。 主な責任範囲 会議室AV機器会議インフラストラクチャを適切に維持管理する(主に日本国内) グローバルサービスチームと連携し、システム更新等を日本で円滑に推進する イベントサポートの提供(パートナーと協業したサポート体制の管理、自身のハンズオンサポート双方を含む) 会議インフラに関するテクノロジートレーニングやユーザーガイドを提供する 社内ITSMプロセスに準拠しインシデント、リクエスト、変更管理を行う 日本のビジネスユーザーの要望や相談窓口となり、必要な対応を進める
- 500万〜800万
- 大阪府,東京都
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中