Technology Support Engineer, Osaka / 技術サポートエンジニア 大阪_ID:751
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勤務地大阪府
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職種その他製剤化/製造・生産関連職
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業種医薬品メーカー(先発医薬品)
募集要項
業務内容 |
【主な業務内容】 • 社内ソフトウェアアプリケーションのサポート • 以下の技術専門分野における小規模ソリューションプロジェクトの技術標準分析、実装、評価に参加および実行 — エンドユーザーサポート — ハードウェアのトラブルシューティングと故障対応 — オペレーティングシステム・ソフトウェアのサポート — ハードウェア・ソフトウェアツールとITILプロセスに沿った運用 【詳細な業務内容】 • 問題の調査、解決策の分析、小規模なプロジェクトの技術的な変更の実装など • 要件、整備、テスト、問題、アプリケーション統合などの分析 • ガイドラインやポリシーに沿った意思決定のサポート、またはチームメンバーに対してのサポートに関する意思決定の支援 • 技術的な分析・設計・変更・ソフトウェア設定・ハードウェアの解決支援を標準に沿って実行 • 通常業務内やプロジェクト内でのアプリケーションの開発サービスやテクニカルサポートの提供 • ビジネスソリューションの本番環境への展開サポート、エンドユーザー機器のライフサイクルプロセスとIT資産管理 • 社内ITインフラストラクチャとエンドユーザー機器の対面式サポートの実施 • 会議室や会議イベントのサポート • システム改善策の実装支援 • 品質マネジメントシステム(QMS)、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)、およびITプロジェクトライフサイクル(ITPLC)の標準、ポリシー、および手順に従ったサポートドキュメントの作成・維持 • マネージャ・リーダーからの指導と指示の下での業務遂行 • 主要なITおよびビジネスの目的/目標を理解し、自己知識を独自の作業分野で活用 【関連業務】 • 計画された取り組みに対する定期的な更新と、テクノロジー運用とプロジェクトに関するレポートの提供 • 管理業務のデータ精度を確保 |
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雇用形態 | 正社員 |
応募資格 |
【求められる能力】 技術的・職務的専門知識: • デスクトップ、サーバー、OS、LAN / WAN、印刷、コラボレーションツール、電話・電話会議システムなどのITインフラストラクチャと運用に関する運用知識 個人能力として: • 日常業務とパフォーマンスの自己管理能力 • 客観的なパフォーマンスの自己評価 • 利用可能なトレーニングと知識の共有により、自己と仲間の相乗育成 • ビジネスに必要とされるトレーニングをサポート • ユーザーからのフィードバックと継続的な業務改善を提供 【教育、行動能力およびスキル】 必須能力: • 1〜3年のオンサイトサポートなど技術分野での就業経験または教育実習経験 • 口語・文章等の円滑なコミュニケーション、分析および問題解決スキル • 英語文書の読み書き・基本的な会話能力(流暢な日本語レベル) • グローバルなIT環境での効率的な時間管理とタスク管理能力 • ITソリューションの実用的な知識の習得・課題分野の専門知識を深められる能力 • 自発的かつ継続的な自己啓発・問題に対して主体的に行動する能力 • 優れた顧客管理スキル 歓迎能力: • IT業務での専門的な職業訓練 • 学士号・修士号または、同等の学位 • ITILの実務知識 • 製薬業界および/または医薬品開発ビジネスの経験があれば尚可 出社要件: • 各主要サイトへの出社(勤務地による) • 日本国内他拠点への出張の可能性あり |
英語力 | ビジネスレベル |
年収 | 500万 〜 800万円 |
給与詳細 |
月額(基本給):310,000円~ <昇給有無>有 <残業手当>有 <給与補足> ※年収は前職の経験を考慮の上、規定により決定します。 ■昇給:原則年1回 ■賞与:年2回 |
勤務地 | 大阪府 |
備考 |
”Better Health for People, Brighter Future for the World” is the purpose of a company.We aim to create a diverse and inclusiveorganization where people can thrive, grow and realize their own potential while enabling our purpose. We continue to innovate and drive changes that will transformthe lives of patients. We’re looking for like-minded professionals to join us. global values-based, R&D-driven biopharmaceutical leader. We are guided by our values of ism, whichhas been passed down since the company’s founding. ismincorporatesIntegrity, Fairness, Honesty, and Perseverance, with Integrity at the core. They are brought to life through actions based on Patient-Trust-Reputation-Business, in this order. |
企業情報
匿名
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募集部門の紹介 医薬品製造工場の設備(建築、機器、空調、配管、電気、計装)に関するオーナーズ・エンジニアリング業務(自社の立場に立ったエンジニアリング業務)を実施している部門です。 職務内容 予備部品管理者/管理者の指示の下、予備部品及び保全資材の受領、保管、移動を含む、効率的かつ効果的な日常の物品管理活動 予備品倉庫/保管室の物理的セキュリティの日常的なモニタリング及びすべてのセキュリティ関連の問題の管理者への報告 Efficient and effective daily warehouse activities, including the receipt, storage, staging and movement of spare parts and maintenance materials under direction of Spare Parts Supervisor / Manager Day-to-day monitoring of physical security in the spare parts warehouse/storeroom and the reporting of all security-related issues to management
- 300万〜万
- 山口県
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中
OBJECTIVES/PURPOSE A Computer System Validation (CSV) engineer is responsible for ensuring that computerized/automation systems used in the manufacturing, testing, and distribution of pharmaceutical products are validated and comply with regulatory requirements. The CSV engineer works closely with cross-functional teams, including manufacturing/production, IT, quality assurance, and regulatory affairs, to develop and execute validation plans, protocols, and reports. ACCOUNTABILITIES Acting as Computer Systems Validation (CSV) engineer in the Engineering workstream of the project, he/she will: Report to the CQV Lead/Validation Manager. Develop and execute validation plans, protocols, and reports for computer systems. Ensure that computer systems are compliant with regulatory requirements, including FDA regulations, GxP guidelines, and industry standards. Collaborate with cross-functional teams to identify and mitigate risks associated with computer systems. Conduct risk assessments and develop risk mitigation strategies for computer systems. Develop and maintain standard operating procedures (SOPs) for computer system validation. Provide training and guidance to end-users on the proper use of computer systems. Participate in audits and inspections to ensure compliance with regulatory requirements. Keep up-to-date with industry trends and best practices related to computer system validation. Manage vendors/contractors related to CSV activities.
- 500万〜800万
- 大阪府
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中
職務内容 保全活動、予備部品、設備稼働時間、設備・業務管理、安全対策の適切な計画と調整により、潜在的な遅延、欠陥、障害を事前に排除することにより、保全作業員の生産性と作業品質を向上させる。 校正を含むすべての保全作業の効果的かつ効率的な計画及びスケジューリング 製造・生産業務チームと保全組織との連携・調整を行う。 Improve maintenance work force productivity and work quality by eliminating in advance potential delays, defects and obstacles through proper planning and coordination of maintenance activities, spare parts, machine time, craft and labor needs, safety measures. Effective and efficient planning and scheduling of all maintenance work, including Calibrations Liaise and coordinate between the manufacturing/production operations teams and maintenance organizations
- 300万〜1000万
- 山口県
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中
ACCOUNTABILITIES Manage, identify, hire, and develop a team to support commissioning and qualification of a new Plasma Manufac-turing facility. Manage continued growth, development, and retention of the team. Applies thorough understanding of risk-based CQ, cGXPs, GAMP5 and 21CFR Part 11 (as applicable), relevant SOP curriculum, routine project procedures, and other training as appropriate. Responsible for planning, scheduling, and leading commissioning and qualification assignments. Must demon-strate competent and effective planning, coordination, and organizational skills. Lead and interface with cross-functional team members (Engineering, Manufacturing, Regulatory Affairs, Quality, Supply Chain, and other technical disciplines) representing the respective commissioning and qualification ele-ments, as applicable, to develop the commissioning and qualification strategy based on concepts of risk-based CQ which includes user requirements, functional specifications, design specifications, commissioning and qualifica-tion. Emphasis is on ensuring commissioning and qualification activities meet defined timelines and budget while being in compliance with regulatory guidelines and industry standards. Guide peers in Commissioning and Qualification and Engineering Departments to use sound, statistically based Quality Engineering approaches in project, test plans and in analyses and interpretation of test results. Review documentation for accuracy and compliance to established procedures with the ability to approve or reject as appropriate. Ability to present a course of action to management and project team using both written and verbal communication tools. Assist with regulatory agency inspections, including interfacing with inspectors and corporate/division/internal auditors. Present commissioning and qualification strategy and protocols in regulatory inspections. Supervise commissioning and qualification personnel, contractors and outside vendors to meet project timelines, goals and milestones. Monitor and report commissioning and qualification costs including capital and cross-functional expenses. Perform other duties as directed by supervisor. DIMENSIONS AND ASPECTS Technical/Functional (Line) Expertise Must have vast experience, proficiency and leadership in pharmaceutical/biotech commissioning and qualification of large capital projects. which includes the writing and executing of protocols and standard operating proce-dures. Strong knowledge of GMPs, FDA and EU guidelines/requirements, is required. Must be considered a proficient Subject Matter Expert (SME) in all commissioning and qualification elements. Leadership Must have exceptional organizational skills and ability to analyze and plan and implement resolutions to technical problems, familiarity with auditing techniques, interpreting regulations and quality systems. Leadership and project management skills such as exceptional interpersonal/communication/influencing/negotiation skills/organization/prioritization. Decision-making and Autonomy Must demonstrate effectiveness in task completion, decision-making, empowerment of others, exception management, training, problem solving and team management. Interaction Must be able to work with site and global SMEs from External Partners, Engineering, Manufacturing, Quality, Regulatory and EHS in order to meet timelines, budgets and desired outcomes. Innovation Must be able to lead and implement optimization of processes within the department or the site. Complexity Must have advanced experience and proficiency in problem analysis and resolution, successful track record of analyzing complex technical problems, and demonstrates good troubleshooting and decision-making abilities.
- 600万〜1000万
- 大阪府
- 医薬品メーカー(先発医薬品)
募集中