エージェント取り扱い求人

Technology Support Engineer,/ 技術サポートエンジニア

募集中
  • 勤務地
    山口県
  • 職種
    社内情報システム/EDP/MIS
  • 業種
    医薬品メーカー(先発医薬品)

募集要項

業務内容 【主な業務内容】

• 社内ソフトウェアアプリケーションのサポート
• 以下の技術専門分野における小規模ソリューションプロジェクトの技術標準分析、実装、評価に参加および実行
— エンドユーザーサポート
— ハードウェアのトラブルシューティングと故障対応
— オペレーティングシステム・ソフトウェアのサポート
— ハードウェア・ソフトウェアツールとITILプロセスに沿った運用

【詳細な業務内容】

• 問題の調査、解決策の分析、小規模なプロジェクトの技術的な変更の実装など
• 要件、整備、テスト、問題、アプリケーション統合などの分析
• ガイドラインやポリシーに沿った意思決定のサポート、またはチームメンバーに対してのサポートに関する意思決定の支援
• 技術的な分析・設計・変更・ソフトウェア設定・ハードウェアの解決支援を標準に沿って実行
• 通常業務内やプロジェクト内でのアプリケーションの開発サービスやテクニカルサポートの提供
• ビジネスソリューションの本番環境への展開サポート、エンドユーザー機器のライフサイクルプロセスとIT資産管理
• 社内ITインフラストラクチャとエンドユーザー機器の対面式サポートの実施
• 会議室や会議イベントのサポート
• システム改善策の実装支援
• 品質マネジメントシステム(QMS)、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)、およびITプロジェクトライフサイクル(ITPLC)の標準、ポリシー、および手順に従ったサポートドキュメントの作成・維持
• マネージャ・リーダーからの指導と指示の下での業務遂行

• 主要なITおよびビジネスの目的/目標を理解し、自己知識を独自の作業分野で活用

【関連業務】
• 計画された取り組みに対する定期的な更新と、テクノロジー運用とプロジェクトに関するレポートの提供
• 管理業務のデータ精度を確保
雇用形態 正社員
応募資格 【求められる能力】
技術的・職務的専門知識:
• デスクトップ、サーバー、OS、LAN / WAN、印刷、コラボレーションツール、電話・電話会議システムなどのITインフラストラクチャと運用に関する運用知識

個人能力として:
• 日常業務とパフォーマンスの自己管理能力
• 客観的なパフォーマンスの自己評価
• 利用可能なトレーニングと知識の共有により、自己と仲間の相乗育成
• ビジネスに必要とされるトレーニングをサポート
• ユーザーからのフィードバックと継続的な業務改善を提供

【教育、行動能力およびスキル】
必須能力:
• 1〜3年のオンサイトサポートなど技術分野での就業経験または教育実習経験
• 口語・文章等の円滑なコミュニケーション、分析および問題解決スキル
• 英語文書の読み書き・基本的な会話能力(流暢な日本語レベル)
• グローバルなIT環境での効率的な時間管理とタスク管理能力
• ITソリューションの実用的な知識の習得・課題分野の専門知識を深められる能力
• 自発的かつ継続的な自己啓発・問題に対して主体的に行動する能力
• 優れた顧客管理スキル

歓迎能力:
• IT業務での専門的な職業訓練
• 学士号・修士号または、同等の学位
• ITILの実務知識
• 製薬業界および/または医薬品開発ビジネスの経験があれば尚可

出社要件:

• 各主要サイトへの出社(勤務地による)
• 日本国内他拠点への出張の可能性あり
英語力 読み書きレベル
年収 500万 〜 800万円
給与詳細
月額(基本給):310,000円~
<昇給有無>有
<残業手当>有
<給与補足>
※年収は前職の経験を考慮の上、規定により決定します。
■昇給:原則年1回
■賞与:年2回
勤務地 山口県
備考 ”Better Health for People, Brighter Future for the World” is the purpose of a company.We aim to create a diverse and inclusiveorganization where people can thrive, grow and realize their own potential while enabling our purpose. We continue to innovate and drive changes that will transformthe lives of patients. We’re looking for like-minded professionals to join us.
global values-based, R&D-driven biopharmaceutical leader. We are guided by our values of ism, whichhas been passed down since the company’s founding. ismincorporatesIntegrity, Fairness, Honesty, and Perseverance, with Integrity at the core. They are brought to life through actions based on Patient-Trust-Reputation-Business, in this order.

企業情報

匿名

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エージェント取り扱い求人
GCA Japan Digital Communication IT Product Owner (Manager or Staff)- ID: 550

OBJECTIVES: ・Global Corporate Affairs(広報)部門のサポートを担当します。 ・GCA(特に日本)のビジネスを深く理解し、ビジネスの問題を解決するためのデータテクノロジーのソリューションを提案します。 ・DD&T内の関係者と協力してGCAが使用するアプリケーションやソフトウェアの適切な管理とサービス提供をします。 ・As a member of Global Corporate Affairs (GCA) – Data, Digital & Technology(DD&T) in Japan, develop and maintain effective working relationships with GCA stakeholders in Japan to promote their use of data, digital and technology and support the creation of new business processes and improve existing business processes. ・ Develop a deep understanding of GCA's business in Japan and execute product delivery service within the portfolio. ・ Responsible for the day-to-day development and alignment of delivery to the strategic vision ・ Focus on delivery, release plans, and communication progress to stakeholders. ・Work with Global DD&T stakeholders to support the deployment of global platforms/applications. ACCOUNTABILITIES: GCAが主管及び利用するシステムのサポートをします。具体的には以下の業務を担当します。 1) 社内ユーザへのSharePointトレーニングの提供やサイトの設定サポート等 2) 社外Webサイトのコンテンツ作成や修正 3) 寄付管理システム、メールマガジン配信サポート、社内コミュニケーションツールのサポート 4) グローバルプロジェクトへの参加 ・Responsible for delivering operations of the products used by GCA ➢ Support internal website on the Microsoft SharePoint platform and corporate external website on CMS platform. Including (but is not limited to) maintenance, demand management, functional improvement, content editing. ➢ Provide the SharePoint training to end users and advise them how to set up collaboration site. ➢ Create/edit contents(Publish press releases and update site contents) ➢ Support donation management system, email delivery/analytics application, internal social networking service, etc. ・ Participate the global project meetings when it is required. ・ Make sure the team correctly understands the requirements. ・ Support the team in collecting ideas and setting priorities for prototyping and development. ・ Corporate with global development team and solved issues together. ・ Provide IT supports for employee events organized by GCA.

  • 500万〜1300万
  • 東京都
  • 医薬品メーカー(先発医薬品)

募集中

エージェント取り扱い求人
池袋事業所 製薬企業向け既存サービスのSE(PL候補者)

■職種名 池袋事業所 製薬企業向け既存サービスのSE(PL候補者) ■業務内容 自社製品WEBシステム開発及び保守業務のプロジェクトにおいて、  ・自社システムソリューションの顧客導入  ・社内ユーザ、社外クライアントとの折衝  ・要件定義、設計の上流工程、実装(実装は開発チームが行い、仕様作成・進捗管理が中心   となります)  ・ドキュメンテーション  ・開発チームマネジメント 開発は社内で行っており、客先常駐等はないため落ち着いた環境で職務に従事頂けます。 ■キャリアアップ 製薬企業向けシステムのため、製薬業界特有の業務知識を習得頂けます。 技術力だけではなく、将来的にはプロジェクトマネージャとしてプロジェクト全体のダイレクションスキルを身に着けて頂けます。 顧客はグローバル大企業から国内中堅企業まで多様であり、自社製品の導入プロジェクトを通じ様々な顧客に対するマネジメントスキルを習得頂けます。 ■開発言語 Java、JSP、SQL(Oracle)

  • 500万〜700万
  • 東京都
  • メディカルリサーチ

募集中

エージェント取り扱い求人
Product Owner, DD&T Corporate Strategy/コーポレートIT部門 ビジネスアプリ担当者(経営企画)

仕事内容: 経営企画部門のITシステム担当者として、部門のデータ・デジタル活用を推進いただきます。そのために、ユーザエクスペリエンスの視点とIT組織全体の戦略の両方の視点を持ってプロセス&システム全体を幅広く理解し最適な提案を行うとともに、責任を持ってソリューションの導入・運用を推進いただきます。 主な内容は以下の通りです。 ビジネス部門の関係者と協働してデータ・デジタル活用のニーズを収集するとともに、IT化のロードマップ・実行計画を策定する データ・デジタルの活用による、新たなビジネスプロセスの創出支援および既存のビジネスプロセスの改善をリードする IT部門が所管している、経営企画部門向けの専用アプリケーション・ソフトウェア(以下)を適切に管理し、安定稼働に必要な保守・運用、システム開発を主導する -経営会議サポートシステム(仮称:開発中) -経営理念ダッシュボード (MS Power BIベースのアプリケーション) -BSCアプリ(MS Power Platformベースのアプリケーション) 国内外のIT部門関係者と密に連携し、グローバルプラットフォームやアプリケーションの日本展開を支援する。また、関連するインフラおよびセキュリティ対応の実施を支援する ビジネス部門のゴール達成に役立つような、新たなテクノロジー関する知識を収集し応用する ビジネス部門のステークホルダーのデジタル デクステリティ向上に必要な施策を検討・実施する

  • 600万〜1000万
  • 東京都
  • 医薬品メーカー(先発医薬品)

募集中

エージェント取り扱い求人
GCA Japan Digital Communication IT Product Owner (Manager or Staff)

・Global Corporate Affairs(広報)部門のサポートを担当します。 ・GCA(特に日本)のビジネスを深く理解し、ビジネスの問題を解決するためのデータテクノロジーのソリューションを提案します。 ・DD&T内の関係者と協力してGCAが使用するアプリケーションやソフトウェアの適切な管理とサービス提供をします。 ・As a member of Global Corporate Affairs (GCA) – Data, Digital & Technology(DD&T) in Japan, develop and maintain effective working relationships with GCA stakeholders in Japan to promote their use of data, digital and technology and support the creation of new business processes and improve existing business processes. ・ Develop a deep understanding of GCA's business in Japan and execute product delivery service within the portfolio. ・ Responsible for the day-to-day development and alignment of delivery to the strategic vision ・ Focus on delivery, release plans, and communication progress to stakeholders. ・Work with Global DD&T stakeholders to support the deployment of global platforms/applications. ACCOUNTABILITIES: GCAが主管及び利用するシステムのサポートをします。具体的には以下の業務を担当します。 1) 社内ユーザへのSharePointトレーニングの提供やサイトの設定サポート等 2) 社外Webサイトのコンテンツ作成や修正 3) 寄付管理システム、メールマガジン配信サポート、社内コミュニケーションツールのサポート 4) グローバルプロジェクトへの参加 ・Responsible for delivering operations of the products used by GCA ➢ Support internal website on the Microsoft SharePoint platform and corporate external website on CMS platform. Including (but is not limited to) maintenance, demand management, functional improvement, content editing. ➢ Provide the SharePoint training to end users and advise them how to set up collaboration site. ➢ Create/edit contents(Publish press releases and update site contents) ➢ Support donation management system, email delivery/analytics application, internal social networking service, etc. ・ Participate the global project meetings when it is required. ・ Make sure the team correctly understands the requirements. ・ Support the team in collecting ideas and setting priorities for prototyping and development. ・ Corporate with global development team and solved issues together. ・ Provide IT supports for employee events organized by GCA.

  • 500万〜1300万
  • 東京都
  • 医薬品メーカー(先発医薬品)

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